Największe warsztaty
z obsługi reklamacji

2 dniowe warsztaty on-line tylko dla Sprzedawców samochodów połączone z merytoryczną dyskusją pomiędzy uczestnikami i prowadzącym!

Czas trwania:
Dwuczęściowy warsztat po 2h

Terminy
20 marca: 18:00-20:00
24 kwietnia 18:00-20:00

Warsztaty poprowadzi

Piotrek Reklamacyjny

Ekspert obsługi reklamacji, Specjalista ds. rękojmi

Chcesz rozwijać swój biznes?
Daj nam znać!

Zadaj dowolne pytanie o proces reklamacji. Wypełnij formularz a my oddzwonimy!

Warsztaty poprowadzi
Piotrek Reklamacyjny

Zarezerwuj swoje miejsce!

NAJWIĘKSZE WARSZTATY Z OBSŁUGI REKLAMACJI

Dwuczęściowe warsztaty połączone z merytoryczną dyskusją uczestników!

Część II - 24 kwietnia, 18:00. ZACZYNAMY ZA

Pobierz darmowy e-book
"Wstęp do obsługi reklamacji"

PROGRAM WARSZTATÓW

• Omówienie problemów związanych z reklamacjami
• Omówienie Ustawy o Prawach Konsumenta i wybranych przepisów z Kodeksu Cywilnego
• Hierarchia żądań Klienta od 1 stycznia 2023
• Co zrobić, żeby uniknąć trudnych reklamacji?
• 3 sposoby na uniknięcie zwrotu samochodu?
• Jakie dokumenty pomogą Ci rozpatrzeć reklamację Klienta?
• 6 zasad bezpiecznej sprzedaży samochodów
• Rękojmia vs Gwarancja

• Dlaczego tak wielu sprzedawców unika rozmowy o gwarancji i rękojmi?
• Rola gwarancji w reklamacji po zmianie przepisów w 2023 roku
• Jak rozmawiać z Klientem o rękojmi i gwarancji, aby była wyróżnikiem a nie problemem
• Kiedy gwarancja wyłączy Twoją odpowiedzialność z rękojmi?
• Skuteczne wyłączenie odpowiedzialności z rękojmi
• Statystyki dotyczące limitów i zakresu awaryjności w gwarancjach GetHelp.pl
• Autorski Proces Obsługi Reklamacji
• Sesja pytań i odpowiedzi

20 marca 2024 (środa) 18:00-20:00

24 kwietnia 2024 (środa) 18:00-20:00

Największe merytoryczne WARSZTATY ON-LINE

Przygotowane z myślą o Sprzedawcach samochodów używanych

Zapraszam - Piotrek Reklamacyjny